Apple affirme que le récent bug des photos de l'iPhone, réapparu, n'a fait que raviver les images précédemment supprimées qui étaient stockées localement, pas celles dans iCloud.
Certaines personnes ont vu leurs photos supprimées depuis longtemps réapparaître dans l’application Photos, suscitant des problèmes de confidentialité et des questions sur la politique de conservation des données d’Apple.
La société a apaisé ces inquiétudes dans une déclaration à 9à5Mac , expliquant que le bug faisait uniquement que les photos supprimées qui étaient stockées localement sur un iPhone ou un iPad se trouvaient dans un état qui leur permettait d'être réactivées.
Le bug affecte l'iPhone, l'iPad et l'Apple TV mais pas le Mac. La société a rapidement résolu le problème en publiant iOS 17.5.1, iPadOS 17.5.1 et tvOS 17.5.1, en le notant dans le notes de version officielles à la « corruption des bases de données ».
Pour commencer, Apple affirme que le bug n’a affecté qu’un petit nombre d’utilisateurs et un petit nombre de photos. Il a précisé que la base de données Photos était corrompue sur certains appareils, provoquant la réapparition de certaines des photos supprimées depuis longtemps.
Les images supprimées n’ont jamais quitté ces appareils et Apple n’y a pas eu accès. Vous vous demandez peut-être pourquoi les photos supprimées ne sont pas immédiatement supprimées pour de bon, mais ce n’est pas ainsi que fonctionne le cryptage.
Les éléments supprimés sur le stockage, comme les messages ou les photos, sont marqués comme supprimés mais pas immédiatement écrasés. C’est ainsi que se comportent tous les systèmes d’exploitation utilisant le cryptage, notamment Windows, Linux, Android, etc.
Un utilisateur a écrit dans un Reddit fil de discussion, ils ont été choqués de voir leurs photos NSFW supprimées en 2013 réapparaître. Apple explique que pour certains utilisateurs, des données corrompues étaient transférées entre appareils lors de la restauration à partir d'une sauvegarde locale ou iCloud ou du transfert de données d'un ancien vers un nouvel iPhone.
Selon Apple, les photos qui n'ont pas été entièrement supprimées de l'appareil d'un utilisateur n'ont pas été synchronisées avec iCloud Photos. Ces fichiers se trouvaient uniquement sur l'appareil lui-même. Cependant, les fichiers auraient pu persister d'un appareil à un autre lors d'une restauration à partir d'une sauvegarde, d'un transfert d'appareil à appareil ou lors d'une restauration à partir d'une sauvegarde iCloud sans utiliser iCloud Photos.
Appel a déclaré à la publication que les photos en question n'étaient pas stockées dans iCloud et n'auraient pas pu refaire surface sur un appareil après qu'il ait été correctement effacé et vendu.
Si vous rencontrez ce problème, Apple vous conseille de supprimer manuellement toutes les photos précédemment supprimées qui sont réapparues après l'installation d'iOS 17.5. Vous n'avez pas besoin d'attendre 30 jours pour qu'une photo supprimée soit définitivement supprimée de la section Récemment supprimée. Au lieu de cela, sélectionnez-les, appuyez sur Supprimer puis choisissez Supprimer de tous les appareils .
Apple a également déclaré à 9to5Mac qu'un utilisateur avait faussement déclaré dans un message Reddit supprimé que leurs photos supprimées sont réapparues sur un iPad qu'ils ont vendu à un ami malgré l'essuyage de l'iPad avant la vente.
L’entreprise souligne que c’est manifestement faux. Lorsqu'un iPhone ou un iPad est effacé dans Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres , tous les fichiers sont définitivement supprimés de l'appareil.
Cela soulève des questions préoccupantes, comme par exemple quand nos données ont vraiment disparu. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer la façon dont les entreprises conçoivent leurs produits, ni faire quoi que ce soit pour garantir que nos contenus soient définitivement supprimés des serveurs cloud.
Toutes les entreprises ont des politiques de conservation des données. Ces règles existent afin que vous puissiez demander que les éléments supprimés soient restaurés pendant une certaine période. Ils veillent également au respect de la loi et à ce que certains dossiers ne soient jamais perdus.
Par exemple, Apple conserve tous les enregistrements de tous les achats que vous avez effectués dans son écosystème. Pour ces raisons, entre autres, le stockage hors ligne est le seul stockage sécurisé permettant de posséder et de contrôler vos données.