Résolu: la webcam Windows 10 continue de se figer toutes les quelques minutes 2020
As-tu remarqué La webcam Windows 10 ne fonctionne pas correctement, la webcam se fige toutes les quelques minutes lors d'un appel vidéo? Un certain nombre d'utilisateurs signalent ce problème, après la mise à niveau de Windows 10 1909 Lorsque j'essaie d'enregistrer avec ma webcam, il se fige.
Je vais prendre une photo et cela fonctionne très bien, mais quand je veux enregistrer, elle se fige et n'enregistre rien, je dois constamment redémarrer la webcam jusqu'à ce qu'elle fonctionne enfin.
La cause peut être un logiciel antivirus qui bloque la webcam ou la caméra, un pilote de webcam obsolète ou vos paramètres de confidentialité à l'origine du problème. Quelle que soit la raison, nous avons ici quelques solutions qui aident à résoudre les problèmes de webcam Windows 10.
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La webcam gèle Windows 10
Tout d'abord, désactivez tout logiciel de sécurité (antivirus) s'il est installé.
Exécutez Windows 10 Nettoyer le démarrage et allumez l'appareil photo, essayez un appel vidéo. Si cette fois-ci, cela fonctionne correctement, tout service tiers ou conflit d'application à l'origine du problème.
Mettez à jour l'application de l'appareil photo à partir du Windows Store et installez les dernières mises à jour Windows qui peuvent contenir le correctif de bogue pour le problème de fonctionnement de la webcam
Si vous utilisez une caméra externe, branchez-la sur un autre appareil pour vous assurer qu'elle fonctionne.
Assurez-vous que l'application appareil photo est autorisée à accéder à la webcam. Pour faire ça
Ouvrez les paramètres, puis cliquez sur confidentialité.
Sélectionnez ensuite Appareil photo sur le côté gauche.
Cliquez maintenant sur Modifier et assurez-vous que l'accès à la caméra pour cet appareil est activé
Assurez-vous également que l'option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activée.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows 10
Ouvrez les paramètres, (appuyez sur Windows + I)
Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Dépanner
Sélectionnez l'application Windows Store, puis exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
Cela permettra de vérifier et de résoudre les problèmes empêchant Windows 10 de fonctionner correctement
Redémarrez Windows Après avoir terminé le processus de dépannage.
Vérifiez maintenant que la webcam fonctionne correctement.
Recherchez un pilote de webcam obsolète
Si votre webcam intégrée ne fonctionne pas depuis la mise à jour ou la mise à niveau de Windows 10, le problème est probablement dû à des pilotes défectueux ou à des conflits de pilotes. Et la solution la plus efficace consiste à mettre à jour ou à réinstaller le pilote de la caméra.
Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R (Windows + R)
Type devmgmt.msc puis cliquez sur OK pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
Cela affichera toute la liste des pilotes de périphériques installés.
Cliquez avec le bouton droit sur la caméra qui ne fonctionne pas
Cliquez sur Désinstaller
Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, cochez la case «Supprimer le logiciel du pilote…» et appuyez sur OK.
(Cette étape est importante car c'est le seul moyen de garantir que Windows réinstalle complètement le pilote de la caméra.)
Maintenant, redémarrez Windows 10 pour supprimer complètement le logiciel du pilote
Ouvrez à nouveau le gestionnaire de périphériques, sélectionnez le bouton «Rechercher les modifications matérielles» dans le menu Action. (Il y a aussi un bouton «Rechercher» sur la barre d'outils qui fait la même chose.
Si tout se passe bien, Windows réinstallera automatiquement le pilote de votre caméra et tout devrait fonctionner.
Sinon, visitez le site Web du fabricant de votre appareil (ordinateur portable ou webcam), téléchargez le dernier logiciel de pilote de webcam disponible et enregistrez-le sur la machine locale.
Exécutez le pilote avec les privilèges administratifs et suivez les instructions à l'écran pour installer le nouveau pilote.
Redémarrez à nouveau Windows pour appliquer les modifications.
C’est tout, vérifiez cette fois que la webcam fonctionne correctement.
Ajuster le registre Windows
Voici un autre moyen efficace de résoudre le problème de blocage de la webcam Windows 10
Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et ok pour ouvrir l'éditeur de registre Windows.